По пути на новое место жительства Тихиро вместе с родителями случайно сбивается с пути. Они попадают в таинственный безлюдный город, где перед ними предстает роскошный пир. Не в силах устоять, мама и папа жадно начинают поглощать угощения, после чего превращаются в свиней — такова месть злой волшебницы Юбабы, в чьи владения они вторглись.
Оставшись совсем одна, Тихиро оказывается в мире, полном магических созданий и призрачных образов. Чтобы спасти своих родителей, ей предстоит найти способ разрушить чары коварной колдуньи и вернуть маму с папой в человеческий облик.