В Lumon Industries внедрили инновационный метод управления повседневной работой персонала — так называемую «процедуру разделения». Она полностью изолирует профессиональные воспоминания сотрудников от их личных.
Марк даёт согласие на её проведение, однако вскоре после этого его начинают одолевать серьёзные сомнения в правильности принятого решения.